Medicine Marketing

Маркетингова аналітика в медицині

Практичний курс, який навчить вас бачити, чи реально працює рекламна кампанія — від бюджету до грошей у касі
Зареєструватися на курс
Курс про цифри, які керують бізнес-процесами

Курс про цифри, які керують не тільки маркетингом клініки, а бізнес-процесами

1. Медичних маркетологів не так багато, а ще менше тих, хто вміє з власником клініки розмовляти мовою цифр. Скільки вклали - скільки отримали - скільки прийшло фактично пацієнтів - скільки прооперувалось - скільки повернулось. 
2. На курсі ти навчишся мислити як CMO:бачити не «клік» і «заявку», а повну воронку від реклами до грошей у касі.
3. На курсі ти побачиш, скільки фактично коштує привести пацієнта в клініку, як порахувати окупність кожного рекламного  каналу, як з хаосу зробити систему, яка працює навіть без твого постійного контролю. 
4. Ти побудуєш власну наскрізну аналітику клініки, навчишся знімати звіти, які зрозумілі власнику, і приймати управлінські рішення, спираючись не на відчуття, а на дані.

Наприкінці курсу ти:

знатимеш, скільки реально коштує кожен пацієнт;
зможеш порахувати ROMI, ROI і LTV по кожному напрямку;
побачиш, як сервіс і NPS впливають на виручку;
створиш свій дашборд CEO — де все видно з одного погляду.

дата: 15 грудня 

формат: online.
Курс створено для власників клінік, CMO, медичних маркетологів,які хочуть перестати “зливати бюджети” і почати керувати цифрами.

Чим допоможе курс 

Курс про те, щоб нарешті перестати вигадувати, а починати рахувати фактичні дані я навчу вас  читати цифри й приймати стратегічні рішення, які базуються не на “мені здається”, а на фактах.

За 6 тижнів ти зможеш побудувати наскрізну аналітику клініки: від реклами до ROMI, LTV і завантаження лікарів.

зрозумієш, що конвертує маркетинговий бюджет 
побачиш, які рекламні канали приводять реальних пацієнтів = реальні гроші 
зможеш побудувати зрозумілий для СЕО/власника дашборд 
впевнено приймати рішення, навіть у час, коли здається, ніяка стратегія спрацювати не зможе

Для кого курс: 

хто не хоче червоніти, коли питають: “Ви витратили 500 к в місяць, а скільки ви привели пацієнтів?”
хто хоче приймати бізнес-рішення зважено, а не “я придумав, що нам треба запустити новий напрямок”

Медичні маркетологи

– які хочуть перестати виправдовуватись «алгоритмами гугла»
– і почати говорити мовою цифр, ROMI, ROI, LTV
– щоб доводити ефективність рекламних каналів власникам і CЕО.

Власники клінік

– які хочуть бачити реальну картину бізнесу
– розуміти, що приносить гроші, а що “зливає бюджет”
– і приймати рішення на основі даних.

Управлінці медичних центрів

– яким потрібне системне управління бюджетами– прозора аналітика та показники, що впливають на прибуток
– контроль всієї воронки — від реклами до грошей у касі.

🎓 Програма курсу

УРОК 1 — Метрики, що рухають медичний маркетинг

У цьому уроці ви розберетесь, які показники дійсно впливають на розвиток клініки: від вартості ліда до конверсій між етапами воронки. Ви навчитеся бачити не “лайки й охоплення”, а реальні бізнес-показники, що відображають ефективність маркетингових дій.

УРОК 2 — Атрибуція, CPL/CPA: математика, що рятує рекламний бюджет

Урок допоможе зрозуміти, як правильно рахувати реальну вартість заявки та пацієнта. Ви навчитеся визначати, які канали приводять гроші, а які просто генерують “шум”. Розберете основи атрибуції, помилки в підрахунках та способи оптимізації бюджету.

УРОК 3 — Операційні метрики: як приймати управлінські рішення на основі цифр

Урок покаже, як операційні процеси впливають на виручку. Ви навчитеся аналізувати завантаження лікарів, якість записів, конверсію у візит, частку повернень та інші показники, на основі яких СЕО та власники приймають управлінські рішення.

УРОК 4 — Базове створення наскрізної аналітики

Навіть без технічних навичок ви створите базову модель наскрізної аналітики: від реклами до фінального доходу. Урок розкриє логіку побудови воронки, зіставлення даних і формування системи, в якій видно весь шлях пацієнта.

УРОК 5 — Google Analytics: як шукати та рахувати правду

Ви навчитеся знаходити у GA реальні дані про пацієнтів, відокремлювати “сміттєві” кліки від якісного трафіку, відстежувати ключові події та налаштовувати коректну аналітику як основне джерело правди.

УРОК 6 — Веб-аналітика для медичного бізнесу

Розберете інструменти і методи аналізу поведінки користувачів на сайті: теплові карти, конверсійні шляхи, відмови, швидкість прийняття рішень. Ви навчитеся оцінювати, чому сайт перетворює або не перетворює відвідувачів у пацієнтів.

УРОК 7 — NPS і репутаційна аналітика

Урок розкриє, чому репутація напряму впливає на доходи клініки. Ви навчитеся працювати з NPS, відгуками, негативом та сервісними показниками — і побачите, як це відображається на повторних візитах і виручці.

УРОК 8 — ROMI, ROI і LTV у клініці

Урок навчить рахувати окупність маркетингу не по заявках, а по реальних грошах. Ви зрозумієте, скільки приносить кожен пацієнт, який напрямок вигідний, а який потрібно зупинити, та як будувати фінансову модель маркетингу.

УРОК 9 — Дашборд медичного маркетингу

Ви створите свій власний дашборд для керування клінікою. Він показуватиме головні метрики: ROMI, канали, завантаження лікарів, конверсії, ціну пацієнта. Дашборд дозволяє CЕО бачити всю картину за 10 секунд.

УРОК 10 — Як жити з аналітикою далі. Захист проєктів

Фінальний урок про те, як інтегрувати аналітику в щоденну роботу, вести регулярні звіти та приймати стратегічні рішення на основі даних. Студенти презентують власні проєкти, демонструючи розроблену наскрізну аналітику.

Після курсу ви зможете

Побудувати власну систему наскрізної аналітики
Знати, які канали приносять прибуток, а не заявки
Мати дашборд CEO — “все на одній сторінці”
Аргументовано відстоювати бюджети й рішення
Говорити з власником мовою бізнесу, не охоплень і лайків 

Лілія Чуяс

EX-CMO «КЛІНІКИ МЕДІКОМ» = людина-цифр, яка через болючий професійний досвід
Проектні кейси: від великого регіонального проєкту "MEDION", клініки закритого типу "Refuture clinic", всеукраїнського рівня такого проєкту як УФПМО (Українська Федерація Професійних Медичних Об'єднань) до великих медичних клінік рівня А "ISIDA", "MEDIKOM"
винайшла систему наскрізної аналітики для маркетологів, якої поки немає в Україні, бо медичний маркетинг має будуватися на основі цифр як і стратегія розвитку клініки
розповідаю як розмовляти маркетологу з власниками і СЕО зрозумілою мовою для всіх  
 вважаю, що маркетинг має говорити цифрами.  
Ефективність ROI >400% — це наша реальність, а не мрії 
розвиваю особисті бренди лікарів: від стратегії, формування пацієнтопотоку до відкриття власної клініки 
провожу комплексний аудит медичного бізнесу через формат реалізації конкретних рішень  
Останні 2 роки я провожу маркетингові комплексні аудити з впровадження наскрізної аналітики і формуванням стратегії, і я бачила десятки клінік, які “заливають” бюджети. 
Я не говорю про “картинку”, будемо рахувати цифри прозоро і чесно. Буде складно) 

Формати участі

Базовий — 20 000 грн

Для учасників, яким потрібна повна програма курсу та можливість працювати у власному темпі.
Доступ до всіх уроків (10 модулів + матеріали)
Груповий чат учасників: підтримка, нетворкінг, відповіді на загальні питання
Зразки таблиць, чеклісти, методички
Доступ до записів уроків на весь період навчання
Домашні завдання без перевірки — ви проходите курс самостійно
провожу комплексний аудит медичного бізнесу через формат реалізації конкретних рішень  
Кому підходить цей пакет:
маркетологам, які хочуть отримати нову професійну базу
власникам клінік, яким важливо розібратися в аналітиці самостійно
тим, хто хоче навчитися у зручному темпі

PRO — 35 000 грн

Для тих, хто хоче максимально глибоку включеність, індивідуальний розбір і результат «під ваш бізнес».
Все з Базового пакету, плюс:
Перевірка домашнього завдання — кожен блок проходить детальний аналіз
Персональний фідбек від автора курсу
Розбір вашої аналітики / сайту / CRM (за необхідності)
Рекомендації саме під вашу клініку або медичний проєкт
Оцінка фінального проєкту і рекомендації зі впровадження
Гарантований результат: робоча наскрізна аналітика під ваш бізнес
Кому підходить PRO формат:
власникам клінік, які хочуть бачити реальні цифри і прибутковість кожного напрямку
CEO, які хочуть системно керувати бюджетами
маркетологам, які готові працювати з реальними даними та хочуть професійного менторства
Зареєструватися на курс

Питання та відповіді

— Чи обов’язково мати професійну освіту в маркетингу, щоб пройти курс?

  • Ні. Достатньо базового розуміння медичного маркетингу або досвіду роботи в клініці. Я пояснюю інструменти простою мовою та через практичні приклади з реальних проєктів.

— Якщо в нас немає медичної CRM, чи зможемо пройти курс?

  • Так. Базову модель наскрізної аналітики можна побудувати навіть без CRM. Після курсу ви знатимете, яку систему обрати та як підключити її правильно — щоб не втрачати дані та гроші.

— Чи зможете ви допомогти з налаштуванням наскрізної аналітики після курсу?

  • Так. Я надаю окрему послугу — впровадження наскрізної аналітики разом з IT-спеціалістом. Це допоможе швидше інтегрувати всі інструменти у вашу клініку.

— Чи можна розбити оплату на частини?

  • Так, звичайно. Можна оплатити у 2 або 3 етапи. Напишіть після реєстрації — домовимось про зручні умови.

— Чи підходить курс початківцям?

  • Так. Якщо ви новачок, ви отримаєте системне розуміння медичного маркетингу в цифрах — без «води» та складних термінів. Формат PRO дає змогу отримати персональний супровід.

— Скільки часу потрібно на навчання щотижня?

  • У середньому — 2–3 години на урок + 1–2 години на практику. Курс побудований так, щоб не заважати основній роботі в клініці.

— Скільки зберігатиметься доступ до матеріалів?

  • Доступ зберігається протягом всього навчання та додатковий час (зазвичай 2–3 місяці після завершення).

— Чи будуть записи уроків?

  • Так. Усі уроки доступні в записі, ви можете переглядати їх у зручний час.

— Чи буде сертифікат?

  • Так. Після успішного проходження курсу та фінального проєкту ви отримуєте іменний сертифікат.

— Наскільки практичний курс?

  • Це 100% практики — без теорії, яка не працює у медичному бізнесі. Ви відразу будуєте власну аналітичну систему, дашборд, розраховуєте ROMI/ROI/LTV і аналізуєте дані реальних клінік.

— Що робити, якщо я не встигаю або пропускаю уроки?

  • У вас залишаються записи, а в PRO — ще й персональний фідбек. Ви можете рухатися у своєму темпі.

— Чи підійде курс для невеликих клінік або приватних лікарів?

  • Так. Більшість інструментів працює однаково: важливо розуміти шлях пацієнта та дані. Курс підходить для стоматологій, гінекологічних клінік, дерматології, естетики, лабораторій та амбулаторій.

— Чим курс відрізняється від інших програм з маркетингу?

  • Це єдиний курс в Україні, побудований повністю на медичній аналітиці — без загальних маркетингових порад. Усі приклади, кейси та формули — з реальних медичних проєктів.

— Чи допоможе курс зрозуміти, чому маркетинг «не працює»?

  • Так. Ви зможете побачити, де саме «зливається» бюджет: — реклама, — дзвінки, — конверсія у запис, — сервіс, — лікарі, — повторні візити. Після курсу ви будете чітко знати, що впливає на прибуток.

— Чи можна буде ставити питання під час навчання?

  • Так. Базовий — запитання в груповому чаті. PRO — додатково персональний фідбек і можливість отримати рекомендації саме для вашої клініки.

— Чи підходить курс CEO / керівникам?

  • Так. Ви навчитеся системно керувати бюджетами, ставити задачі маркетологам і приймати рішення на основі цифр, а не інтуїції.